DOSTAWA

Rowerowy Trzynastu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady realizacji i dostarczania zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego Rowerowy Trzynastu.

2. Wszystkie zamówienia dostarczane na terenie Polski objęte są bezpłatną dostawą, niezależnie od wartości zamówienia.

3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były realizowane sprawnie, bezpiecznie i terminowo, z wykorzystaniem odpowiednich przewoźników i operatorów logistycznych.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wyboru lub zmiany przewoźnika oraz sposobu transportu, jeżeli jest to uzasadnione koniecznością zapewnienia prawidłowej, bezpiecznej i terminowej realizacji dostawy.

5. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia lub do wybranego punktu odbioru, jeżeli taka metoda dostawy jest dostępna dla danego zamówienia.

§2. Metody dostawy

1. Dostawa kurierska

1. Zamówienia mogą być dostarczane bezpośrednio na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

2. Standardowa dostawa kurierska obejmuje:

• bezpłatną dostawę na terenie Polski,

• bezpieczny transport Towaru,

• możliwość śledzenia przesyłki po jej nadaniu,

• doręczenie przesyłki w dni robocze.

3. Przesyłka może zostać doręczona przez przewoźnika wybranego przez Sprzedawcę, odpowiednio do rodzaju, wymiarów i charakteru zamówionego Towaru.

4. W przypadku Towarów o niestandardowych wymiarach lub wymagających szczególnego sposobu transportu Sprzedawca może zastosować odpowiednią metodę dostawy dostosowaną do charakteru Towaru.

2. Odbiór w punkcie lub automacie paczkowym

1. Jeżeli taka opcja jest dostępna podczas składania zamówienia, Klient może wybrać odbiór Towaru w wybranym punkcie odbioru lub automacie paczkowym.

2. Po dostarczeniu przesyłki do wybranego punktu lub automatu Klient może otrzymać wiadomość e-mail, SMS lub inne powiadomienie zawierające informacje niezbędne do odbioru.

3. Dostępność punktów odbioru i automatów paczkowych może zależeć w szczególności od lokalizacji Klienta, wymiarów i masy przesyłki oraz możliwości technicznych danego operatora logistycznego.

4. Jeżeli wybrana metoda dostawy nie jest dostępna dla danego Towaru, informacja o dostępnych sposobach dostawy zostanie przedstawiona Klientowi podczas składania zamówienia.

§3. Koszty dostawy

1. Standardowa dostawa zamówień na terenie Polski jest całkowicie bezpłatna, niezależnie od wartości zamówienia.

2. Klient nie ponosi dodatkowych kosztów za standardową dostawę zamówienia na terenie Polski.

3. Jeżeli dla określonego Towaru lub zamówienia dostępna będzie specjalna metoda transportu wymagająca dodatkowej opłaty, informacja o takim koszcie zostanie przedstawiona Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. Jeżeli w przyszłości Sprzedawca udostępni dostawy poza terytorium Polski, koszty oraz warunki dostawy zagranicznej zostaną przedstawione Klientowi przed zawarciem umowy.

5. Wszystkie koszty dostawy, jeżeli będą miały zastosowanie, są wskazywane Klientowi w sposób jasny i czytelny przed złożeniem zamówienia.

§4. Czas realizacji i dostawy

1. Standardowy czas realizacji i dostawy zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych, licząc od momentu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania płatności, w zależności od wybranej metody płatności.

2. Termin 3–5 dni roboczych dotyczy standardowych zamówień obejmujących Towary dostępne w Sklepie.

3. W przypadku Towaru, przy którym wskazano indywidualny lub inny termin realizacji, obowiązuje termin podany przy danym Towarze.

4. Na czas realizacji zamówienia mogą wpływać w szczególności:

• dostępność Towaru,

• wybrana metoda płatności,

• moment zaksięgowania płatności,

• adres dostawy,

• dni ustawowo wolne od pracy i święta,

• warunki transportu,

• okoliczności niezależne od Sprzedawcy lub przewoźnika.

5. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane i dostarczane w przewidywanym terminie.

6. W przypadku wystąpienia okoliczności powodujących istotne opóźnienie w realizacji zamówienia Sprzedawca, w miarę możliwości, poinformuje Klienta o przyczynie opóźnienia oraz przewidywanym terminie realizacji.

7. Jeżeli dla konkretnego Towaru lub zamówienia obowiązuje inny termin realizacji niż standardowy, informacja o takim terminie jest przekazywana Klientowi przed zawarciem umowy.

§5. Śledzenie przesyłki

1. Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi Klient może otrzymać numer przesyłki lub inny identyfikator umożliwiający jej śledzenie.

2. Status przesyłki można sprawdzić za pośrednictwem systemu śledzenia udostępnionego przez właściwego przewoźnika.

3. Informacje dotyczące śledzenia przesyłki mogą zostać przekazane Klientowi za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS lub innego dostępnego kanału komunikacji.

4. W przypadku problemów ze śledzeniem przesyłki Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce Dostawy.

§6. Odbiór przesyłki

1. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić stan zewnętrzny opakowania.

2. W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń opakowania lub Towaru zaleca się wykonanie dokumentacji fotograficznej oraz, jeżeli jest to możliwe, sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub pracownika punktu odbioru.

3. Sporządzenie protokołu szkody może ułatwić wyjaśnienie okoliczności uszkodzenia przesyłki, jednak jego brak nie pozbawia Konsumenta uprawnień wynikających z przepisów dotyczących odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową.

4. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia Towaru po jego odbiorze Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą i przekazać informacje dotyczące problemu. Sprzedawca poinformuje Klienta o dalszym sposobie postępowania.

§7. Nieodebranie przesyłki

1. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji zamówienia.

2. Samo nieodebranie przesyłki nie oznacza automatycznie odstąpienia od umowy ani anulowania zamówienia.

3. Jeżeli Klient chce odstąpić od umowy zawartej na odległość, powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy zgodnie z zasadami określonymi w dokumencie „Zwroty i reklamacje”.

4. W przypadku nieodebrania przesyłki Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia, czy Klient nadal chce otrzymać zamówiony Towar.

§8. Odpowiedzialność za Towar podczas dostawy

1. Do momentu wydania Towaru Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie Towaru ponosi Sprzedawca, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował w ramach dostępnych metod dostawy, odpowiedzialność za Towar przechodzi na Konsumenta w zakresie i na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

3. Powyższe zasady nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów dotyczących odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową.

§9. Dostawa rowerów i Towarów wielkogabarytowych

1. W przypadku zakupu roweru lub Towaru o większych wymiarach sposób transportu może zostać dostosowany do rozmiaru, masy oraz specyfiki Towaru.

2. Sprzedawca może zastosować specjalistyczny transport kurierski lub inną odpowiednią metodę dostawy.

3. Jeżeli dla danego Towaru obowiązuje szczególny sposób dostawy, odpowiednia informacja zostanie przedstawiona Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. Dostawa rowerów oraz innych Towarów objętych standardową dostawą na terenie Polski pozostaje bezpłatna, chyba że przed złożeniem zamówienia Klient został wyraźnie poinformowany o innych warunkach dotyczących konkretnego Towaru.

5. W przypadku pytań dotyczących sposobu transportu roweru lub Towaru wielkogabarytowego Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia.

§10. Adres dostawy

1. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego i kompletnego adresu dostawy oraz danych umożliwiających kontakt w związku z realizacją zamówienia.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych, o ile opóźnienie wynika z tych nieprawidłowości.

3. Jeżeli podany adres uniemożliwia prawidłowe doręczenie przesyłki, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu uzyskania prawidłowych danych.

§11. Kontakt w sprawie dostawy

W przypadku pytań dotyczących realizacji lub dostawy zamówienia Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

FIRMA HANDLOWA „TRZYNASTKA” Euzebiusz Marek Nowak

Rowerowy Trzynastu

Adres:
Wojska Polskiego 79
21-550 Terespol
Polska

Telefon: +48 83 888 10 89
E-mail: kontakt@rowerowytrzynastu.eu

NIP: 5340018958
REGON: 010313576

§12. Zmiany Polityki Dostawy

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Dostawy w przypadku zmian obowiązujących przepisów prawa, sposobu realizacji dostaw, organizacji usług logistycznych lub dostępnych metod dostawy.

2. Zmiany Polityki Dostawy nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

3. Aktualna wersja Polityki Dostawy jest dostępna na stronie internetowej Rowerowy Trzynastu.

Sprzedawca:

Rowerowy Trzynastu
Wojska Polskiego 79
21-550 Terespol
Polska

NIP: 5340018958
REGON: 010313576
E-mail: kontakt@rowerowytrzynastu.eu
Telefon: +48 83 888 10 89