POLITYKA PRYWATNOŚCI

Rowerowy Trzynastu

§1. Informacje podstawowe

Niniejszy dokument opisuje zasady, na jakich dane osobowe osób korzystających ze sklepu internetowego Rowerowy Trzynastu są pozyskiwane, wykorzystywane, przechowywane oraz zabezpieczane.

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych jest:

Rowerowy Trzynastu

Siedziba: Wojska Polskiego 79, 21-550 Terespol, Polska
Adres e-mail: kontakt@rowerowytrzynastu.eu
Numer telefonu: +48 83 888 10 89

Dane osobowe są przetwarzane z poszanowaniem przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku, znanego jako RODO, a także zgodnie z właściwymi przepisami prawa obowiązującymi na terytorium Polski.

§2. Jakie informacje mogą być gromadzone

Zakres informacji zbieranych przez Administratora zależy od rodzaju usług, z których korzysta Użytkownik, oraz od celu, w jakim dane są potrzebne.

W szczególności mogą to być:

• imię i nazwisko,

• adres poczty elektronicznej,

• numer kontaktowy,

• adres, pod który ma zostać dostarczone zamówienie,

• dane potrzebne do rozliczenia transakcji oraz wystawienia faktury,

• informacje konieczne do prawidłowej realizacji zakupów,

• dane dotyczące wcześniejszych zamówień,

• treść informacji przekazywanych podczas kontaktu z obsługą sklepu,

• adres IP urządzenia,

• podstawowe informacje techniczne o urządzeniu oraz używanej przeglądarce,

• dane zapisywane za pomocą plików cookies.

Administrator ogranicza zakres zbieranych danych do informacji adekwatnych i potrzebnych do realizacji konkretnego celu.

§3. Dlaczego dane są przetwarzane

Pozyskane dane mogą być wykorzystywane między innymi do:

• przyjmowania, realizowania oraz obsługi zamówień,

• zapewnienia funkcjonowania konta Klienta,

• odpowiadania na pytania i prowadzenia komunikacji z Użytkownikiem,

• przygotowywania faktur oraz dokumentacji związanej z transakcjami,

• wypełniania obowiązków nałożonych na Administratora przez przepisy prawa,

• obsługi reklamacji, odstąpień od umowy, zwrotów oraz innych spraw zgłaszanych przez Klientów,

• ustalania, dochodzenia lub odpierania ewentualnych roszczeń,

• opracowywania zestawień, analiz oraz statystyk związanych z funkcjonowaniem sklepu,

• przesyłania informacji handlowych i newslettera, jeśli Użytkownik wcześniej wyraził na to zgodę,

• prowadzenia komunikacji marketingowej w granicach udzielonych zgód.

Przetwarzanie danych może odbywać się w oparciu o:

• konieczność wykonania zawartej umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem,

• obowiązek wynikający z przepisów prawa,

• dobrowolnie udzieloną zgodę,

• uzasadniony interes Administratora, o ile jest on zgodny z obowiązującymi przepisami.

§4. Jak długo dane są przechowywane

Informacje dotyczące Użytkowników pozostają w systemach Administratora przez czas odpowiadający celowi, dla którego zostały pozyskane.

W zależności od rodzaju danych okres ten może obejmować:

• czas potrzebny do zawarcia i wykonania umowy,

• okres wynikający z przepisów podatkowych, rachunkowych lub innych obowiązków ustawowych,

• czas do wycofania zgody, jeśli zgoda stanowi podstawę przetwarzania,

• okres konieczny do zabezpieczenia się przed roszczeniami lub ich dochodzenia,

• okres do momentu przedawnienia potencjalnych roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Po zakończeniu właściwego okresu dane mogą zostać usunięte, trwale zanonimizowane albo zachowane wyłącznie wtedy, gdy dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo.

§5. Komu mogą zostać przekazane dane

W określonych sytuacjach Administrator może korzystać z usług zewnętrznych podmiotów, którym dane zostaną przekazane w zakresie koniecznym do wykonania określonej usługi.

Dotyczy to w szczególności:

• przedsiębiorstw zajmujących się dostarczaniem przesyłek,

• operatorów obsługujących płatności elektroniczne,

• firm zapewniających hosting, utrzymanie systemów oraz rozwiązania informatyczne,

• podmiotów prowadzących obsługę księgową,

• prawników, kancelarii oraz specjalistów świadczących usługi doradcze,

• właściwych urzędów, sądów i innych instytucji, jeżeli przekazanie danych jest wymagane na podstawie przepisów prawa.

Dane osobowe nie są przedmiotem sprzedaży na rzecz osób trzecich.

§6. Uprawnienia osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, może korzystać z praw przyznanych jej przez RODO, z uwzględnieniem ograniczeń wynikających z przepisów.

W szczególności Użytkownik może:

• uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz otrzymać do nich dostęp,

• zażądać poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych informacji,

• wystąpić o usunięcie danych w przypadkach przewidzianych prawem,

• poprosić o ograniczenie sposobu wykorzystywania danych,

• otrzymać dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie,

• sprzeciwić się określonym formom przetwarzania,

• wycofać wcześniej udzieloną zgodę w dowolnym momencie, jeśli dane są przetwarzane na jej podstawie,

• skierować skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zakres i sposób realizacji powyższych praw zależy od podstawy prawnej oraz okoliczności danego przypadku.

§7. Cookies i technologie podobne

Strona internetowa Rowerowy Trzynastu może korzystać z plików cookies oraz innych podobnych rozwiązań technologicznych.

Technologie te mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

• prawidłowego funkcjonowania sklepu,

• zapewnienia ciągłości sesji podczas korzystania ze strony,

• zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika,

• tworzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania z serwisu,

• prowadzenia działań promocyjnych i marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Jeżeli na stronie dostępny jest mechanizm zarządzania zgodami, może on również służyć do wyboru określonych kategorii plików cookies.

Dodatkowe informacje na ten temat mogą zostać przedstawione w odrębnym dokumencie „Informacja o plikach cookies”.

§8. Ochrona danych osobowych

Administrator podejmuje odpowiednie działania organizacyjne oraz techniczne mające na celu ograniczenie ryzyka nieuprawnionego dostępu do danych osobowych.

Stosowane zabezpieczenia mają służyć ochronie informacji między innymi przed ich przypadkowym usunięciem, utratą, modyfikacją, ujawnieniem osobom nieuprawnionym lub innym formom niezgodnego z prawem wykorzystania.

§9. Transfer danych poza EOG

W przypadku korzystania z usług dostawców, w ramach których dane osobowe mogą być przesyłane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO.

W zależności od konkretnej sytuacji mogą zostać wykorzystane mechanizmy prawne dopuszczone przez obowiązujące przepisy, w tym standardowe klauzule umowne lub inne odpowiednie podstawy transferu danych.

§10. Kontakt z Administratorem

Wszelkie pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, sposobu wykorzystywania danych lub realizacji praw można kierować do Administratora.

Rowerowy Trzynastu

Adres: Wojska Polskiego 79, 21-550 Terespol, Polska
Telefon: +48 83 888 10 89
E-mail: kontakt@rowerowytrzynastu.eu

Administrator udziela odpowiedzi na zgłoszenia dotyczące ochrony danych w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

§11. Aktualizacja dokumentu

Treść niniejszej Polityki Prywatności może być okresowo zmieniana, między innymi w związku ze zmianami przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu, wykorzystywanych technologii lub zasad przetwarzania danych.

Nowa wersja dokumentu zostanie opublikowana na stronie internetowej Rowerowy Trzynastu i obowiązuje od momentu jej udostępnienia, chyba że przepisy prawa wymagają zastosowania innego terminu.